Rapport annuel 2022-2023 sur l'état des services en français à l'hôpital Montfort
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Mot du Président-Directeur général
Bien que la pandémie ne soit pas terminée, sa virulence a été bien moindre cette année. Toutefois, la pénurie du personnel qui s’en est suivie ne va pas en s’améliorant. L’épuisement du personnel de la santé qui a résulté de la pandémie est toujours prédominant. L’abandon de la pratique dans le milieu hospitalier et le manque de personnel généralisé sur le plan national, prévalent plus que jamais.
De multiples stratégies novatrices et d’efforts continuent d’être déployés afin de recruter du nouveau personnel. Ce défi majeur sera présent pour encore longtemps. L’impact de ces départs sur l’Hôpital Montfort est encore plus significatif vu le nombre restreint de candidats bilingues.
Au cours de ses soixante-dix ans d’histoire, l’Hôpital Montfort a eu à prendre des mesures et décisions diverses pour assurer sa survie et son bon fonctionnement. L’hôpital a surmonté bien d’autres défis. La pénurie de personnel n'en fera pas exception. Heureusement qu’on peut toujours compter sur la résilience et le courage du personnel qui, fièrement, continue d’incarner plus que jamais les valeurs de compassion, respect, entraide, excellence et responsabilité que représente Montfort.
Cette année encore, pour assurer le bon fonctionnement des opérations, de manière exceptionnelle et dans certains secteurs très précis, l’hôpital a eu recours à du personnel unilingue anglophone. Ces embauches ont eu lieu dans le cadre d’un nouveau programme d’immersion donnant l’occasion à des personnes unilingues anglophones d’apprendre le français en milieu de travail. Toutefois, la Politique linguistique est toujours appliquée et les employés s’engagent à la respecter et à apprendre le français dans un délai déterminé. Ce nouveau programme ne compromet donc aucunement la Politique linguistique de l’Hôpital Montfort. Au contraire, elle continue d’être une politique phare qui appuie le rôle institutionnel de l’hôpital et nous permet de réaffirmer :
- Notre engagement formel à l’offre active de services en français ;
- L’adoption du principe du bilinguisme universel pour tous les intervenants ;
- L’énoncé selon lequel la langue de travail, de recherche et d’enseignement est le français. Par conséquent, toutes les exigences quant à l’affichage, aux communications, aux outils de travail, aux normes de service à la clientèle et aux mécanismes de plainte doivent respecter cet énoncé.
Montfort continuera de collaborer avec des partenaires clés pour mettre en œuvre des stratégies qui lui permettront de maintenir son rôle institutionnel fondamental à la communauté francophone de l’Ontario.
La Politique linguistique et ses partenariats au sein de l’Équipe santé Ontario Archipel et du Carrefour santé Aline-Chrétien continueront d’être déterminants dans cette voie.
Nous sommes fiers, à la suite d’une autre année remplie de défis et à la veille d’une nouvelle étape dans l’histoire de Monfort, de soumettre notre rapport annuel sur l’état de la mise en œuvre de la Politique linguistique de l’Hôpital Montfort. Bonne lecture.
Dr Bernard Leduc
Président-directeur général
Hôpital Montfort