Devenir patient·e-partenaire

Partagez vos impressions de vos expériences vécues à Montfort et dans d’autres centres de services de santé pour améliorer la qualité des soins et des services offerts à l’Hôpital Montfort.

Une personne ayant de l’expérience comme patient·e ou comme proche d’un patient·e au courant des cinq dernières années et qui souhaite, à titre bénévole, partager son expérience afin d’améliorer l’expérience des patient·e·s. Les patient·e·s-partenaires viennent de milieux, de groupes d’âges et cultures variés. 

Pour être considéré patient·e-partenaire, il n’est pas obligatoire d’avoir reçu des soins et des services à Montfort. Le/la patient·e-partenaire peut avoir reçu des soins et services dans un autre milieu de santé et être considéré comme patient·e-partenaire à l’Hôpital Montfort. 

Les patient·e·s-partenaire·s doivent avoir une certaine compréhension du français à l'oral et à l'écrit. 

Comme patient·e-partenaire, vous représentez la voix des patient·e·s.

Vous participez bénévolement à des activités d’amélioration et partagez vos précieuses impressions sur l’impact de nos services auprès des patient·e·s. Donc, vous nous aidez à envisager les besoins de nos patient·e·s, de leur famille et de la collectivité.

Vous pouvez émettre une opinion sur tout ce qui touche les patient·e·s, que ce soit les politiques, les programmes ou les pratiques qui façonnent les soins et les services offerts à l’Hôpital Montfort.

Un laissez-passer de stationnement vous est remis gratuitement lorsque vous participez à une activité à titre bénévole.

Vous êtes maître de votre temps. Vous décidez du temps que vous voulez consacrer, que ce soit en personne ou à distance. Vous pouvez aussi vous joindre à un comité de recherche ou à un groupe de travail.

À titre d’exemples, les patient·e·s-partenaires ont participé :

• à la conception de l’entrée principale (courte consultation)
• à la réduction des temps d’attente au bloc opératoire (initiative de plusieurs mois)
• à l’évaluation du menu des patients (activité de 2 à 3 heures quelques fois par année)

Un·e patient·e-partenaire :

• adhère aux valeurs, à la mission et à la vision de l’Hôpital Montfort;
• est capable et désireux de transmettre son point de vue de façon constructive au sein d’un groupe;
• pratique l’écoute active et démontre de grandes habiletés interpersonnelles;
• accorde de l’importance aux autres et sait faire abstraction de ses expériences personnelles;
• collabore avec les autres patient·es-partenaires et les membres de l’équipe Montfort;
• veut comprendre le système de santé et en apprendre davantage;
• sait résoudre des conflits;
• est sensibilisé aux enjeux d’éthique;
• a une attitude professionnelle et est ouvert·e d’esprit, enthousiaste, fiable, ponctuel·le et dévoué·e;
• partage la passion qui anime le groupe.