Trois organisations Montfort lancent pour la première fois un plan stratégique conjoint

« Une francophonie audacieuse pour des communautés en santé »

Ottawa, le 28 novembre 2024 – L’Hôpital Montfort, l’Institut du Savoir Montfort (ISM) et Santé Montfort lancent pour la première fois un plan stratégique conjoint. Avec ce plan, les trois organisations adoptent une vision unique et audacieuse, des missions distinctes et complémentaires, des valeurs, des principes fondamentaux, cinq objectifs clés et 17 résultats à atteindre d’ici au 75^e anniversaire de l’hôpital, en 2028. 

Au cours des quatre prochaines années, Montfort va desservir une population grandissante et vieillissante, accroitre les services en français, renforcer sa responsabilité sociale, accroitre l’impact de l’enseignement et de la recherche, et innover pour être un milieu convoité. Pour chacun de ces cinq objectifs clés, on énonce entre deux et cinq résultats à atteindre, et pour y arriver, il faudra faire preuve d’audace.

« Une francophonie audacieuse pour des communautés en santé. C’est la vision commune et inspirante que l’Hôpital Montfort, l’Institut du Savoir Montfort et Santé Montfort adoptent », a dit Dominic Giroux, président-directeur général de l’Hôpital Montfort et Santé Montfort, pendant la conférence de lancement. « C’est une vision unique, rassembleuse, et qui parle autant de nos racines que de notre avenir. »

Parmi les 17 résultats à atteindre d’ici 2028, Montfort aura notamment :

• Optimisé le Carrefour santé Aline-Chrétien, notamment en ajoutant une clinique pour les patient·e·s sans médecin de famille ;
• Ouvert des services de première ligne en français dans l’ouest d’Ottawa en partenariat avec des fournisseurs de soins primaires ;
• Amélioré l’expérience des patient·e·s en adoptant des pratiques culturellement adaptées, visant la réconciliation avec les communautés autochtones, et inclusives des diverses populations que nous desservons ;
• Ouvert un service interdisciplinaire en toxicomanie;
• Augmenté le nombre d’apprenant·e·s francophones en santé grâce à la collaboration renforcée avec nos institutions d’enseignement partenaires ;
• Réduit la charge administrative du personnel et optimisé notre offre de service en intégrant des outils d’intelligence artificielle.

C’est devant une salle comble où se sont réunies plus de 200 personnes — membres du personnel, dignitaires, élus, nombreuses organisations partenaires — et plus de 500 personnes en ligne en simultané, que s’est déroulé la conférence de lancement, le 27 novembre.

Après une performance haute en couleur et en émotion par l’artiste autochtone et franco-ontarienne Makhena Rankin-Guérin se sont enchainées les présentations des diverses composantes du Plan stratégique 2024-2028. 

D’abord, les présidences des conseils d’administration de l’hôpital, de l’ISM et de Santé Montfort ont présenté le processus de consultation public rigoureux, participatif et inclusif qui s’est déroulé au cours des derniers mois, et auquel plus de 1 300 personnes ont participé, à Montfort, dans la région et à travers la province.

La vision unique, les missions et valeurs des trois organisations, ainsi que les principes fondamentaux que Montfort adopte ont ensuite été présentés par Dominic Giroux et Estelle Ethier, cheffe de la direction de l’Institut du Savoir Montfort et vice-présidente, enseignement et recherche à l’Hôpital Montfort.

La table était mise pour l’articulation des cinq objectifs clés et de leurs résultats : une combinaison de capsules vidéo et d’allocutions par des invités d’honneur ont permis aux participants de découvrir les 17 résultats que Montfort souhaite atteindre au cours des quatre prochaines années. 

Les mots de Chantal Fortier, patiente partenaire et membre du comité directeur du plan stratégique, de Fabien Hébert, président de l’Assemblée de la francophonie de l’Ontario, d’Elizabeth Tanguay, directrice exécutive de l’Équipe Santé Ontario Archipel, de Jacques Frémont, recteur de l’Université d’Ottawa, et de Mark Sutcliffe, maire d’Ottawa, ont réitéré l’importance de Montfort pour les communautés de la région, et comme symbole social pour la francophonie ontarienne et canadienne. 

Citations extraites des discours prononcés lors de l’événement

« Au cours des quatre prochaines années, notre plan stratégique précise nos orientations, et permet à l’Hôpital Montfort, à l’Institut du Savoir Montfort et à Santé Montfort de se transformer, tout en respectant notre identité, pour continuer à écrire cette belle histoire qui dure depuis 1953. Ce plan stratégique, il a été pensé avec vous, pour vous », a dit Estelle Ethier, cheffe de la direction de l’Institut du Savoir Montfort. 

« Je tiens à souligner l’importance et la valeur des consultations publiques qui ont permis d’entendre des voix de patients de notre communauté », mentionne Chantal Fortier, patiente partenaire et membre du comité directeur du plan stratégique. « De plus en plus, nous, les patients de Montfort, venons d’horizons différents et avons des problèmes de santé multiples, ce qui change nos façons de faire, d’interagir, de soigner. Tant d’enjeux à discuter — tous aussi importants les uns des autres. Tant de priorités à établir, tant de voix à entendre et à comprendre. » 

« Ce plan stratégique 2024-2028 repose sur une écoute authentique de nos besoins, ici dans l’Est ontarien et partout à travers la province », a dit Fabien Hébert, président de l’Assemblée de la francophonie de l’Ontario. « À travers des consultations locales et provinciales, Montfort prouve qu’il reste à l’écoute et qu’il met en place des actions concrètes. » 

« C’est en brisant les silos que nous pourrons maximiser notre impact. Ce travail exige un leadership exemplaire de la part de chacun d’entre nous, une volonté d’innover et de fournir des soins qui reflètent la diversité de nos communautés. Ensemble, nous pouvons construire un système de santé véritablement inclusif qui place les personnes au cœur de chaque décision et de chaque action », a ajouté Elizabeth Tanguay, directrice de l’Équipe Santé Ontario Archipel.

« Étant donné que Montfort est le seul hôpital universitaire de langue française en Ontario et que nous avons une volonté commune d’assurer des soins à la population franco-ontarienne, le partenariat entre Montfort et l’Université d’Ottawa revêt une importance cruciale dans la formation de la relève francophone en santé », énonce Jacques Frémont, recteur de l’Université d’Ottawa. « Cette collaboration témoigne du rôle déterminant que joue Montfort dans le milieu universitaire, et soutient aussi l’engagement, dans la nouvelle stratégie, à accroître les retombées de l’éducation et de la recherche.

« Toute notre région dépend du succès de Montfort. Et c’est à nous de continuer à soutenir les personnes dévouées de cette institution alors qu’elles s’efforcent de relever les nombreux défis auxquels le secteur des soins de santé est confronté », a expliqué Mark Sutcliffe, maire d’Ottawa. 

« Notre plan, il a été conçu avec vous et pour vous, nos communautés : les communautés locales et provinciales qu’on dessert, la communauté médicale avec qui on travaille étroitement, la communauté incontournable de partenaires, et nos équipes, avec qui on forme une communauté de cœur, la grande famille Montfort. Quand on y pense, c’est pour tous ces gens-là qu’on existe : pour nos patients, pour la francophonie, pour notre population », a ajouté Dre Marlène Mansour, cheffe du département de médecine interne et membre du comité directeur du plan stratégique, en conclusion de la conférence. 

Le Plan stratégique 2024-2028 est disponible dans son intégralité en ligne, en cliquant ici.

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