La planification stratégique de Montfort reconnue comme pratique exemplaire
Ottawa, le 10 avril 2026 – Le processus de planification stratégique de Montfort pour 2024-2028, élaboré autour d’une mobilisation sans précédent des communautés, a été reconnu à titre de pratique exemplaire par l’Organisation de normes en santé (HSO) et Agrément Canada. Il s’agit de la 14e pratique exemplaire décernée à Montfort depuis 2013 par ces organisations nationales et internationales de référence en qualité et sécurité des soins.
Intitulée Planification stratégique 2024-2028 de Montfort : mobilisation des communautés autour d’une vision commune, cette reconnaissance souligne une démarche novatrice de planification stratégique, menée conjointement par l’Hôpital Montfort, l’Institut du Savoir Montfort et Santé Montfort. Pour la première fois, ces trois organisations se sont dotées d’un plan stratégique commun, fondé sur une vision unique et rassembleuse : Une francophonie audacieuse pour des communautés en santé.
La pratique exemplaire reconnue par HSO met en lumière une approche structurée et profondément participative, ayant mobilisé plus de 1 300 personnes – membres du personnel, partenaires, patients, communautés et parties prenantes – à travers 80 opportunités de consultation menées dans différentes régions de l’Ontario en 2024. Cette vaste mobilisation a permis de dégager des priorités claires, des résultats mesurables et un cadre décisionnel cohérent pour guider les actions cliniques, académiques et communautaires de Montfort jusqu’en 2028.
« Cette reconnaissance confirme la force de notre modèle et, surtout, la valeur d’une planification stratégique conçue avec et pour nos communautés », souligne Dominic Giroux, président-directeur général de Montfort. « Dans un contexte de transformations majeures du système de santé, nous avons fait le choix de l’audace, de la collaboration et de l’écoute. Être reconnu par HSO et Agrément Canada pour cette démarche est une grande source de fierté pour l’ensemble de nos équipes et de nos partenaires. »
La « formule Montfort » se distingue notamment par :
- un mandat clair et balisé pour le processus et les livrables ;
- une équipe de projet interne multidisciplinaire ;
- des mécanismes de prise de décision favorisant le consensus ;
- une validation rigoureuse par sondages et méthodes participatives ;
- une orientation résolument axée sur des résultats concrets et mesurables.
Cette nouvelle distinction s’inscrit dans la continuité de l’engagement de Montfort envers l’amélioration continue de la qualité, le leadership fondé sur les données probantes et la collaboration étroite avec ses communautés.
« C’est une formidable reconnaissance pour Montfort et pour toutes les personnes qui ont contribué à ce travail », déclare Mark Sutcliffe, maire d’Ottawa. « Ce qui me frappe le plus, c’est à quel point ce plan stratégique a été façonné par les personnes qu’il vise à servir : les patients, les familles, le personnel, les partenaires et les membres de la communauté, qui ont tous eu leur mot à dire dans le processus. Je tiens à féliciter toute l’équipe de Montfort, ainsi que l’Institut du Savoir Montfort et Santé Montfort, pour cette réussite et leur volonté constante d’établir des standards d’excellence en matière de soins pour nos résidents. »
« Pour avoir pris part à plusieurs moments de la démarche de planification stratégique de Montfort, j’ai été frappé par la place accordée à l’écoute des communautés et à la diversité des réalités francophones à travers la province », ajoute Fabien Hébert, président de l’Assemblée de la francophonie de l’Ontario. « Cette reconnaissance témoigne de ce qu’il est possible d’accomplir lorsque les communautés francophones sont pleinement impliquées dans la définition de leur avenir. »
La pratique exemplaire Planification stratégique 2024-2028 de Montfort : Mobilisation des communautés autour d’une vision commune est disponible en ligne en cliquant ici.
Demandes médiatiques
communications@montfort.on.ca
À propos de Montfort
Montfort, c’est l’hôpital universitaire francophone de l’Ontario offrant des soins exemplaires centrés sur la personne et sur nos communautés. Montfort est l’un de six hôpitaux au Canada qui : sont des hôpitaux universitaires ; servent une population générale ; ont des lits de soins intensifs, obstétrique, santé mentale, réadaptation et autres soins aigus ; font partie des 40 meilleurs hôpitaux parmi les plus de 600 hôpitaux au Canada ainsi que des 40 principaux hôpitaux de recherche au pays ; et ont plus d’indicateurs au-dessus de la moyenne qu’en dessous selon l’Institut canadien d’information en santé.
Avec la vision d’une francophonie audacieuse pour des communautés en santé et dans le cadre de son Plan stratégique 2024-2028, Montfort vise à : desservir une population grandissante et vieillissante ; accroitre les services en français ; renforcer notre responsabilité sociale ; accroitre l’impact de l’enseignement et de la recherche ; et innover pour être un milieu convoité.
Reconnu avec la plus haute distinction par Agrément Canada trois fois consécutives, Montfort est le premier hôpital à être désigné hôte francophone à titre d’organisme vedette en pratiques exemplaires (OVPE) par l’Association des infirmières et infirmiers autorisés de l’Ontario.
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