Perte d'une clé USB

18 janvier 2013 - Une clé USB non sécurisée contenant certains renseignements personnels sur la santé de patients a récemment été perdue. Les renseignements qui s’y trouvaient ont été recueillis en octobre 2012 pour des fins de paiements et contenaient le nom des patients, des données sommaires sur le type de service reçu, la date du service, ainsi que le code se rattachant au fournisseur de service de santé. Aucun autre renseignement de santé ou d’information personnelle, notamment numéro de carte Santé, diagnostic, adresse postale ou information bancaire, ne s’y trouvait. 

D’ici lundi 21 janvier, tous les patients concernés auront reçu une lettre de l’Hôpital Montfort les avisant de cet incident. Nous tenons à préciser que le dossier médical des patients n’a pas été perdu, et que les fichiers qui se trouvaient sur la clé USB n’étaient qu’une copie de l’information sauvegardée à l’Hôpital. Ceci n’affecte en rien les rendez-vous des patients, la prestation des soins et l’acheminement de l’information aux médecins traitants, le cas échéant. 

Depuis cet incident, l’Hôpital Montfort a revu ses politiques et procédures puis sensibilisé ses employés à l’importance d’adhérer aux mesures en place afin de protéger la confidentialité des renseignements de ses patients. Des changements concrets aux systèmes d’information et aux mécanismes de sécurité pour les appareils mobiles ont également été mis en place pour minimiser le risque qu’un tel incident se reproduise.

Les patients affectés par cet incident qui désirent de plus amples renseignements peuvent communiquer avec l’Hôpital Montfort du lundi au vendredi de 8 h à 16 h au 613-746-4621, poste 2999. Tous les appels seront retournés la journée même ou le lendemain durant les heures d'ouverture.

Voir les FAQ

- 30 -

Information :
Direction des communications
Hôpital Montfort
613-746-4621, poste 2010
communications@montfort.on.ca