Être patient-partenaire

Pourquoi être patient-partenaire?

Photo des patients partenairesVous ou l’un de vos proches avez reçu des soins à l’Hôpital Montfort au cours des deux dernières années. Vous souhaitez partager vos impressions de vos expériences vécues à Montfort et dans d’autres centres de services de santé pour améliorer la qualité des soins et des services offerts à l’Hôpital Montfort.

Que fait le patient-partenaire?

Comme patient-partenaire, vous représentez la voix des patients.

Vous participez bénévolement à des activités d’amélioration et partagez vos précieuses impressions sur l’impact de nos services auprès des patients. Donc, vous nous aidez à envisager les besoins de nos patients, de leur famille et de la collectivité.

Vous pouvez émettre une opinion sur tout ce qui touche les patients, que ce soit les politiques, les programmes ou les pratiques qui façonnent les soins et les services offerts à l’Hôpital Montfort.

Un laissez-passer de stationnement vous est remis gratuitement lorsque vous participez à une activité à titre bénévole.

Pendant combien de temps?

Vous êtes maître de votre temps. Vous décidez du temps que vous voulez consacrer. Il peut s’agir d’une seule activité, comme témoigner de votre expérience à l’hôpital auprès de fournisseurs de soins de santé. Vous pouvez aussi vous joindre à un comité de recherche ou à un groupe de travail.

À titre d’exemples, les patients-partenaires ont participé :

  • à la conception de l’entrée principale (courte consultation)
  • à la réduction des temps d’attente au bloc opératoire (initiative de plusieurs mois)
  • à l’évaluation du menu des patients (activité de 2 à 3 heures quelques fois par année)

Comment décrire le patient-partenaire?

Photo de deux patients partenaires et une infirmière qui discutentLe patient-partenaire :

  • adhère aux valeurs, à la mission et à la vision de l’Hôpital Montfort;
  • est capable et désireux de transmettre son point de vue de façon constructive au sein d’un groupe;
  • pratique l’écoute active et démontre de grandes habiletés interpersonnelles;
  • accorde de l’importance aux autres et sait faire abstraction de ses expériences personnelles;
  • collabore avec les autres patients-partenaires et les membres de l’équipe Montfort;
  • veut comprendre le système de santé et en apprendre davantage;
  • sait résoudre des conflits;
  • est sensibilisé aux enjeux d’éthique;
  • a une attitude professionnelle et est ouvert d’esprit, positif, fiable, ponctuel et dévoué;
  • partage la passion qui anime le groupe.

À l’Hôpital Montfort, nous reconnaissons l’importance d’établir un partenariat avec nos patients et leurs proches, afin de répondre aux besoins de notre collectivité et de respecter ses priorités. Nous encourageons donc les résidents de la région d’Ottawa à devenir des agents de changement, en posant leur candidature.  

Comment poser votre candidature?

Amorcez votre parcours pour aider à changer les choses...

Pour devenir patient-partenaire :

  1. Remplissez et soumettez un formulaire de candidature.
  2. La coordonnatrice du programme vous contactera d'ici 30 jours afin de définir des possibilités de partenariat.
  3. Rencontrez la coordonnatrice de l’équipe des patients-partenaires et apportez les documents suivants :
    • votre curriculum vitæ, avec références sur demande;
    • deux pièces d’identité avec photo.

Après l’entrevue, les candidats sélectionnés devront franchir les étapes suivantes :

  1. Obtenir une vérification du dossier de police pour le travail dans le secteur à risque. 
  2. Subir un test de dépistage de la tuberculose.
  3. Assister à une séance d’orientation.

Si vous désirez devenir patient-partenaire ou si vous avez des questions à ce sujet, veuillez communiquer avec :

Chantal St-Cyr
Coordonnatrice des patients-partenaires à l'Hôpital Montfort
Numéro de téléphone : 613 746‑4621, poste 2263
Adresse électronique : patientpartenaire@montfort.on.ca