Être bénévole

Plan rapproché d'un macaron avec l'inscription "J'aime les bénévoles".

Nos bénévoles

  • Plus de 200 bénévoles qui jour après jour collaborent avec le personnel de l’Hôpital Montfort et offrent leurs temps et expériences pour augmenter significativement la qualité de services offerts à nos patients
  • En 2019, plus de 48 000 heures qui ont été données
  • Équipe dynamique provenant de différents groupes d’âge, de culture et désirant contribuer à la qualité des services d’identité francophone
  • Bientôt, nous accueillerons également des bénévoles au nouveau Carrefour santé d'Orléans 

Avantages

  • Un environnement enrichissant et dynamique
  • Des activités de reconnaissance 
  • Du stationnement gratuit lorsque vous faites du bénévolat
  • Des coupons pour des collations gratuites
  • Des rabais corporatifs et des activités santé mieux être
  • Accès à des formations, conférences et activités offertes au personnel 
  • La satisfaction d'améliorer l'expérience des patients, des clients, leurs proches et du personnel 
  • Accès à de l'équipement de protection individuel approprié 

Rôle et contribution

La contribution des bénévoles ajoute de la valeur aux services de Montfort et du Carrefour santé d'Orléans en améliorant la qualité de vie des patients et du personnel de l’hôpital.

Tous les programmes de bénévolat sont accompagnés d’une formation avec un bénévole d’expérience afin de vous familiariser avec votre description de tâches comme bénévole.

Chaque bénévole a l'obligation de respecter l’aspect confidentiel des renseignements auxquels il a accès. Pour ce faire, il doit signer une entente de confidentialité.

Être bénévole c’est avoir l’opportunité de : 

  • Redonner à la communauté
  • Créer des liens et faire partie d’une équipe dynamique et chaleureuse
  • S’épanouir, s’accomplir et développer de nouvelles compétences
  • Être dans un milieu hospitalier ou communutaire universitaire ayant reçu plusieurs distinctions

Voici quelques exemples des tâches qu’accomplissent les bénévoles à Montfort : 

  • Offrir une présence amicale et chaleureuse ainsi qu’une écoute empathique aux patients
  • Discuter avec les patients
  • Offrir de jouer aux cartes ou à des jeux, de faire de la lecture ou autres
  • Accompagner le patient pour des sorties avec la permission du personnel (ex. : lieu de prière, boutique, cafétéria et autres lieux)
  • Guider les patients lors de l’inscription et les inviter à prendre un numéro et à s’asseoir dans la salle d’attente
  • Si la personne n’est pas au bon endroit, l’accompagner ou lui indiquer comment se rendre
  • Reconduire le patient à la salle d’attente de la clinique
  • S’assurer d’un bon roulement dans la salle d’attente du module d’inscription
  • Écouter les inquiétudes et les besoins du patient
  • Offrir une présence amicale et chaleureuse ainsi qu’une écoute empathique aux patients
  • Pour le patient avec des droits de sortie, l’accompagner à l’extérieur de l’unité interne (ex. : aller à la boutique, cafétéria, Jardin Zen ou autres lieux)
  • Offrir au patient sans droit de sortie d’aller lui acheter le journal ou un café
  • Offrir de jouer aux cartes ou à des jeux, de faire de la lecture ou autres
  • Accompagner les familles et les visiteurs sur l’unité
  • Visiter les patients de toutes cultures et croyances
  • Offrir un soutien spirituel
  • Apporter du réconfort aux patients et leurs proches
  • Offrir la communion
  • Accompagner les patients en fin de vie
  • Répondre aux besoins du patient et des proches
  • Compléter les soins que dispensent les professionnels de la santé et le personnel qualifié
  • Offrir une présence attentive, cordiale et réconfortante aux patients et à leurs proches
  • Répondre dans la mesure du possible aux besoins émotifs, sociaux et spirituels, en tenant compte des limites du rôle de bénévole
  • Assurer une présence chaleureuse et discrète
  • Rendre tout autre service qui peut apporter soutien et réconfort
  • Accueillir chaleureusement, les patients et les visiteurs à leur arrivée dans l’hôpital
  • Aller à la rencontre des patients et des visiteurs et leur offrir de l’aide
  • Accompagner le patient ou le visiteur à l’endroit désiré ou indiquer le parcours à suivre pour se rendre aux endroits demandés
  • Répondre aux demandes de renseignements généraux
  • Répondre aux besoins des patients, des employés et des visiteurs en vendant différents articles, tels que cadeaux, fleurs, livres, journaux, confiseries et autres
  • Accueillir et servir la clientèle d’une façon courtoise
  • Ouvrir ou fermer la boutique selon le cas
  • Remplacer la marchandise vendue
  • Participer à des événements visant à recueillir des fonds
  • Répondre à divers besoins de l’organisation comme la clinique de vaccination, des événements spéciaux
  • Offrir du soutien administratif à différents services
  • Participer à des comités de l'hôpital tels que l'accessibilité
  • Aide logistique pour conférences
  • Jeu de rôle pour documents audio-visuels à titre d'information ou pour des formations

Voici quelques exemples des tâches qu’accompliront les bénévoles au Carrefour santé d'Orléans : 

  • Accueillir chaleureusement, les clients et les visiteurs à leur arrivée au Carrefour
  • Aider les clients à s'inscrire à leur arrivée
  • Aller à la rencontre des clients et des visiteurs et leur offrir de l’aide
  • Accompagner le client ou le visiteur à l’endroit désiré ou indiquer le parcours à suivre pour se rendre aux endroits demandés
  • Répondre aux demandes de renseignements généraux
  • Appuyer les membres du personnel pour l'accueil des clients dans les différents secteurs et partager les instructions à suivr
  • Participer à des événements visant à recueillir des fonds
  • Appuyer pour la logistique d'événements, de formations ou de conférences
  • Participer à des comités du Carrefour
  • Aider à l'élaboration de flots des clients ou de processus à mettre en oeuvre

Durée d'engagement

La durée du travail est déterminée par le nombre d’heures qu’un bénévole peut offrir et par les besoins des différents départements ou services. Il est recommandé qu’un quart de travail s'établisse à quatre heures par semaine. Le bénévolat est un engagement : nous comptons sur nos bénévoles pendant un minimum de quatre mois.

Comment devenir bénévole?

Merci de l’intérêt que vous portez envers l’Hôpital Montfort ou le Carrefour santé d'Orléans. Le Service des bénévoles a votre santé et bien-être à coeur. Malheureusement, en raison de la pandémie, les bénévoles ne sont pas présents à l'hôpital en ce moment, mais nous espérons pouvoir accueillir de nouveau ces membres précieux de l'équipe Montfort au sein de l'établissement prochainement. Nous avons besoin de plusieurs nouveaux bénévoles et espérons pouvoir vous compter parmi l'équipe lorsque ce sera possible! Nous vous invitons à soumettre votre nom pour devenir bénévole et vous contacterons dès que nous pouvons vous retrouver sur les lieux. 

Le Service des bénévoles Montfort cherche également des bénévoles pour le futur Carrefour santé d'Orléans qui ouvrira ses portes à l'été 2021. Si c'est seulement cet emplacement qui vous intéresse, vous pouvez l'indiquer dans le formulaire d'inscription. 

Joignez-vous à l’équipe… c’est facile!

1. Nous soumettre le formulaire d’inscription en ligne.
2. Un représentant du Service des bénévoles communiquera avec vous pour une entrevue.
3. Rencontrez un représentant du Service des bénévoles. Assurez-vous d’apporter les documents suivants :

  • votre curriculum vitæ (si vous ne l'avez pas soumis au moment de votre inscription) ;
  • deux lettres de références professionnelles ou de personnes vous connaissant bien depuis plus de six mois

Si nous vous sélectionnons à la suite de l'entrevue, vous devrez :

4. Demander une vérification policière de vos antécédents judiciaires ;
5. Subir un test de dépistage de la tuberculose et soumettre des preuves de certaines immunisations ;
6. Participer à une séance d’orientation ;
7. Suivre une formation en fonction de votre poste.

Au plaisir de vous rencontrer!

Programme de jeunes bénévoles 

Malheureusement, en raison de la pandémie, nous n'acceptons pas d'étudiants du secondaire pour le Programme de jeunes bénévoles pour l'été 2021. 

L'Association des bénévoles

Mission : La mission de l’Association des bénévoles de l’Hôpital Montfort consiste à offrir un éventail d’activités axées sur la qualité de vie du patient et des personnes qui l’entourent. Nos bénévoles apportent un soutien moral, psychologique et physique aux patients et au personnel de l’hôpital.

Vision : L'engagement et la passion de nos bénévoles ont un impact bénéfique sur la qualité de vie et l'offre de services de l'Hôpital Montfort. Il s'en dégage une approche humaniste enracinée dans les valeurs d'origine de l'hôpital, tout en demeurant ouverte à l'innovation.

Valeurs : Les actions quotidiennes de l’Association des bénévoles et de ses membres sont guidées par des valeurs de respect, d’engagement, de compassion, de qualité des services et d’identité francophone.

Pour nous joindre   

Si vous désirez obtenir plus de renseignements sur les occasions de bénévolat à Montfort, ou pour toute question, communiquez avec le Service des bénévoles :

Adresse électroniqueetrebenevole@montfort.on.ca
Téléphone : 613-746-4621, poste 2029 ou 2019
Télécopieur : 613-907-8040

Adresse postale :
Hôpital Montfort – Service des bénévoles
713, chemin Montréal, local 2C212
Ottawa (Ontario)  K1K 0T2