Être bénévole

Le bénévolat à Montfort

L’Hôpital Montfort compte environ 250 bénévoles qui, jour après jour, collaborent avec le personnel à augmenter significativement la qualité des services offerts aux patients.

Grâce à plus de 53 000 heures de bénévolat accomplies en 2016, nos bénévoles améliorent considérablement la vie de notre institution.

Joignez-vous à notre équipe dynamique! Devenez bénévole maintenant!

Description du bénévole

Nos bénévoles appartiennent à différentes cultures et à différents groupes d’âge. Certains d'entre eux sont des étudiants qui aspirent à une profession dans le domaine de la santé. D’autres sont des retraités qui veulent continuer d'offrir leur apport à la collectivité.

Les bénévoles sont des gens qui ont en commun la capacité de communiquer en français et en anglais ainsi que le désir fervent de donner de leur temps bénévolement pour transformer la vie des gens. L'engagement minimum est pour une période de quatre mois, à raison de quatre heures par semaine.

Rôle du bénévole

La contribution des bénévoles apporte une valeur ajoutée aux services et aux programmes de Montfort dans le but d’améliorer la qualité de vie des patients et du personnel à l’Hôpital.

Tous les programmes de bénévolat sont accompagnés d’une formation avec un bénévole d’expérience afin de vous familiariser avec votre description de tâches comme bénévole.

Chaque bénévole a l'obligation de respecter l’aspect confidentiel des renseignements auxquels il a accès. Pour ce faire, il doit signer une entente de confidentialité.

Voici quelques exemples des tâches qu’accomplissent les bénévoles à Montfort.

  • Accueillir chaleureusement, les patients et les visiteurs à leur arrivée dans l’hôpital
  • Aller à la rencontre des patients et des visiteurs et leur offrir de l’aide
  • Accompagner le patient ou le visiteur à l’endroit désiré ou indiquer le parcours à suivre pour se rendre aux endroits demandés
  • Répondre aux demandes de renseignements généraux
  • Guider les patients lors de l’inscription et les inviter à prendre un numéro et à s’asseoir dans la salle d’attente
  • Si la personne n’est pas au bon endroit, l’accompagner ou lui indiquer comment se rendre
  • Reconduire le patient à la salle d’attente de la clinique
  • S’assurer d’un bon roulement dans la salle d’attente du module d’inscription
  • Offrir une présence amicale et chaleureuse ainsi qu’une écoute empathique aux patients
  • Discuter avec les patients
  • Offrir de jouer aux cartes ou à des jeux, de faire de la lecture ou autres
  • Accompagner le patient pour des sorties avec la permission du personnel (ex. : lieu de prière, boutique, cafétéria et autres lieux)
  • Écouter les inquiétudes et les besoins du patient
  • Offrir une présence amicale et chaleureuse ainsi qu’une écoute empathique aux patients
  • Pour le patient avec des droits de sortie, l’accompagner à l’extérieur de l’unité interne (ex. : aller à la boutique, cafétéria, Jardin Zen ou autres lieux)
  • Offrir au patient sans droit de sortie d’aller lui acheter le journal ou un café
  • Offrir de jouer aux cartes ou à des jeux, de faire de la lecture ou autres
  • Accompagner les familles et les visiteurs sur l’unité
  • Accompagner les patients en fin de vie
  • Répondre aux besoins du patient et des proches
  • Compléter les soins que dispensent les professionnels de la santé et le personnel qualifié
  • Offrir une présence attentive, cordiale et réconfortante aux patients et à leurs proches
  • Répondre dans la mesure du possible aux besoins émotifs, sociaux et spirituels, en tenant compte des limites du rôle de bénévole
  • Assurer une présence chaleureuse et discrète
  • Rendre tout autre service qui peut apporter soutien et réconfort
  • Visiter les patients de toutes cultures et croyances
  • Offrir un soutien spirituel
  • Apporter du réconfort aux patients et leurs proches
  • Offrir la communion
  • Répondre aux besoins des patients, des employés et des visiteurs en vendant différents articles, tels que cadeaux, fleurs, livres, journaux, confiseries et autres
  • Accueillir et servir la clientèle d’une façon courtoise
  • Ouvrir ou fermer la boutique selon le cas
  • Remplacer la marchandise vendue
  • Participer à des événements visant à recueillir des fonds
  • Répondre à divers besoins de l’organisation comme la clinique de vaccination, des événements spéciaux
  • Offrir du soutien administratif à différents services

Durée d'engagement

La durée du travail est déterminée par le nombre d’heures qu’un bénévole peut offrir et par les besoins des différents départements ou services. Il est recommandé qu’un quart de travail s'établisse à quatre heures par semaine. Le bénévolat est un engagement : nous comptons sur nos bénévoles pendant un minimum de quatre mois.

Stationnement

Un laissez-passer de stationnement est remis gratuitement aux bénévoles.

Comment devenir bénévole?

Joignez-vous à l’équipe… c’est facile!

1. Remplissez et envoyez le formulaire d’inscription en ligne, ou imprimez, remplissez et faites-nous parvenir la version du formulaire en PDF.
2. Un représentant du Service des bénévoles communiquera avec vous pour une entrevue.
3. Rencontrez un représentant du Service des bénévoles. Assurez-vous d’apporter les documents suivants :

  • votre curriculum vitæ (si vous ne l'avez pas soumis au moment de votre inscription) ;
  • deux pièces d'identité

Si nous vous sélectionnons à la suite de l'entrevue, vous devrez :

4. Demander une vérification policière de vos antécédents judiciaires ;
5. Subir un test de dépistage de la tuberculose ;
6. Participer à une séance d’orientation ;
7. Suivre une formation en fonction de votre poste.

Vous pouvez vous présenter en personne au bureau du Service des bénévoles (local 2C212) du lundi au vendredi,de 8 h à 16 h 30.

Au plaisir de vous rencontrer!

Programme de jeunes bénévoles 

Dans le cadre du programme des 40 heures de bénévolat exigé par le ministère de l'Éducation de l'Ontario, nous avons le plaisir d'accueillir des étudiants du secondaire âgés de 14 à 17 ans qui veulent rendre service à Montfort.

Le programme des jeunes bénévoles est mis en œuvre durant la période estivale, du début juillet à la mi août.
Si ce programme vous intéresse, veuillez compléter le formulaire d’inscription en ligne avant le 1er juin et faites parvenir votre curriculum vitae à etrebenevole@montfort.on.ca.

Par la suite, le Service des bénévoles communiquera avec vous pour fixer un temps pour votre entrevue. 

Les candidats choisis devront participer à une séance d'orientation.

Le Service des bénévoles de Montfort se réserve le droit de diriger le candidat vers l’activité qui correspond le mieux au besoin du service et du candidat.

L'Association des bénévoles

Mission : La mission de l’Association des bénévoles de l’Hôpital Montfort consiste à offrir un éventail d’activités axées sur la qualité de vie du patient et des personnes qui l’entourent. Nos bénévoles apportent un soutien moral, psychologique et physique aux patients et au personnel de l’hôpital.

Vision : L'engagement et la passion de nos bénévoles ont un impact bénéfique sur la qualité de vie et l'offre de services de l'Hôpital Montfort. Il s'en dégage une approche humaniste enracinée dans les valeurs d'origine de l'hôpital, tout en demeurant ouverte à l'innovation.

Valeurs : Les actions quotidiennes de l’Association des bénévoles et de ses membres sont guidées par des valeurs de respect, d’engagement, de compassion, de qualité des services et d’identité francophone.

Pour nous joindre   

Si vous désirez obtenir plus de renseignements sur les occasions de bénévolat à Montfort, ou pour toute question, communiquez avec le Service des bénévoles :

Adresse électroniqueetrebenevole@montfort.on.ca
Téléphone :  613-746 4621, poste 2029 ou 2019
Télécopieur : 613-907 8040

Adresse postale :
Hôpital Montfort – Service des bénévoles
713, chemin Montréal, local 2C212
Ottawa (Ontario)  K1K 0T2